Quebec: el personal de apoyo a la educación está al límite de sus fuerzas; los sindicatos exigen medidas urgentes
El drástico aumento de las bajas laborales, las bajas por enfermedad y por incapacidad laboral pone de manifiesto el deterioro de las condiciones de trabajo a las que se ve confrontado el personal de apoyo educativo (PSE) en Quebec. Con motivo de la celebración de la Semana Nacional del Personal de Apoyo Educativo, las organizaciones sindicales han instado a las autoridades a que adopten medidas para proteger a todos aquellos y aquellas que garantizan cada día el funcionamiento del sistema educativo.
El personal de apoyo educativo es indispensable para el buen funcionamiento de las escuelas, los centros de formación, los institutos y las universidades. Sin embargo, tras su compromiso diario se esconde una realidad cada vez más preocupante: el deterioro de su salud y de sus condiciones de trabajo.
Según los últimos datos facilitados por el Ministerio de Educación de Quebec, las ausencias debidas a accidentes laborales, a bajas por enfermedad o por incapacidad laboral han aumentado considerablemente en los últimos cinco años, revelando un entorno laboral sometido a presión y un personal cada vez más vulnerable.
Indicadores alarmantes
Entre los cursos escolares 2020-2021 y 2024-2025, el número de personal de apoyo que ha tenido que acogerse a una licencia o baja laboral reconocida por la Comisión de Normas, Equidad, Salud y Seguridad en el Trabajo (CNESST) ha aumentado de 2.580 a 4.095 personas, lo que supone un incremento del 58,7%. Por otra parte, el número total de días de ausencia asociados a estos casos casi se ha duplicado, elevándose de 76 285 a 152 022 días.
La situación es igualmente preocupante en lo que respecta a las bajas por enfermedad. El número de trabajadoras y trabajadores afectados ha aumentado en casi un 39%, mientras que el aumento del número de días de ausencia alcanza más de un 86%. Las bajas por incapacidad de larga duración también van en aumento, con un incremento del 29,5% en el número de personas afectadas.
Para Éric Pronovost, presidente de la Fédération du personnel de soutien scolaire (FPSS), organización afiliada a la Centrale des syndicats du Québec (CSQ), estas cifras reflejan una crisis humana que no puede seguir ignorándose:
“Detrás de estas cifras se encuentran miles de trabajadoras y trabajadores que apoyan cada día al alumnado de Quebec. Estos datos indican que el personal de apoyo educativo está al límite de sus fuerzas. Cuando los accidentes laborales prácticamente se duplican y las situaciones de incapacidad laboral siguen aumentando año tras año, nos encontramos ante un problema grave que exige una actuación inmediata”.
Sobrecarga de trabajo, escasez de personal y violencia
Según la FPSS-CSQ, estas estadísticas confirman las preocupaciones que desde hace varios años expresa el personal de apoyo en relación con la sobrecarga de trabajo, el aumento de las situaciones de violencia en los establecimientos educativos, la falta de personal y las dificultades para cubrir las bajas. Estos factores contribuyen a deteriorar las condiciones laborales y a agravar los problemas de salud física y psicológica.
Esta situación también corre el riesgo de agravar las dificultades de contratación y retención de personal que ya están afectando al sistema educativo quebequense, lo que compromete los servicios que se prestan al alumnado.
Éric Pronovost insiste en la necesidad de inversiones inmediatas:
“No puede seguirse exigiendo cada vez más a un personal que ya está agotado. Se debe invertir en prevención, mejorar las condiciones laborales, reducir la carga de trabajo y poner en marcha medidas concretas para garantizar entornos de trabajo saludables y seguros”.
La federación insta al Gobierno y a los empleadores del sector educativo a que reconozcan la magnitud del problema y adopten medidas con celeridad para frenar el deterioro de la salud laboral que afecta al personal de apoyo escolar.
Un reconocimiento que debe materializarse en acciones
Esta voz de alarma se dejó oír durante la Semana Nacional del Personal de Apoyo Escolar, que Quebec organiza cada año durante la última semana completa del mes de septiembre. Esta semana de reconocimiento tiene como objetivo destacar el papel esencial que desempeña el personal de apoyo en el sistema educativo.
El presidente de la Centrale des syndicats du Québec (CSQ), Éric Gingras, aprovechó la ocasión para rendir homenaje a todo el personal de apoyo escolar, al tiempo que subrayó que un verdadero reconocimiento debe plasmarse en mejores condiciones de trabajo:
“Reconocerlos es darles las gracias y valorar todo el trabajo que realizan. Pero el mayor reconocimiento que podrían recibir es disponer de las condiciones de trabajo necesarias y de los recursos económicos requeridos para realizar su labor. Juntos, seguimos luchando por ello”.
Un pilar del sistema educativo
En los establecimientos educativos de Quebec, el personal de apoyo desempeña una gran variedad de funciones administrativas, técnicas, paratécnicas, manuales y de atención directa al alumnado. Cada día, acogen, acompañan, organizan, reparan, apoyan y contribuyen a crear entornos de aprendizaje funcionales e inclusivos.
Como recordó Éric Pronovost en esta ocasión “nuestra red pública de educación no sería lo que es sin estos trabajadores y trabajadoras que intervienen, día tras día, a todos los niveles de nuestro sistema escolar”.
Para la Internacional de la Educación, que celebra cada año el Día Mundial del Personal de Apoyo Educativo el 16 de mayo, estos trabajadores y trabajadoras son esenciales para la calidad de la educación. Las cifras reveladas en Quebec ponen de relieve la urgencia de garantizar a todo el personal de apoyo unas condiciones de trabajo seguras, decentes y sostenibles.
